售 后 服 务

           冠测平台以“为老潜在客户带来了*好的设备和*好的业务”为作用观，以“近日的產品品质可以说是下星期的行业市场”为开心理，始终如一把老潜在客户的意愿存放第一份，并把它贯彻到设备的研制、工作、按照、业务员及售后客服业务的各个过程中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实现装有测试运行前玩家方应最好需备工作中，并应当提前就控制，中应装有测试运行期限甲乙双方也可以协商会而定。

      自己的名字：为确定测试分析仪器的安全性能在配送整个过程中不受到故障，测试分析仪器确认收货后，的客户回应所确认收货物的承包装机完成排查，若找到有发现异常或划伤，必须 以联系方式或文书类型通知模板我单位，严禁在我单位所派使用建筑高级工程师未到前几天开盖验货，感谢结合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 根据内容資源，组建完善的投资者资料，经由系统业务化解投资者设备应用时候中导致的现象，并经由开展通电话跟踪服务性业务介绍设备应用系统，能提供系统咨询服务及评价表。

       沟通协调：凭借切实加强联系交流数据信息，改善数据信息传接的按时性，确切性，深入浅出领域，学会聆听用户的呼声，学习加盟商梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测大公司所供的产品均路过的标准体系分娩、要严格测量并检则适合后才原厂的，效率 和效果**，精准服务上等，质优价廉价廉